保護猫VELCAT 馬車道店（横浜市中区）の口コミ・料金・アクセス情報

横浜市中区弁天通の弁三ビル2階にある「保護猫VELCAT 馬車道店」は、一般社団法人VELCATが運営する保護猫シェルター兼ふれあいスペースです。常時30頭以上の保護猫を預かり、里親が見つかるまで医療・食事・社会化の面倒を見ながら新しい家族との出会いをつないでいます。みなとみらい線馬車道駅5番出口から徒歩約3〜5分という関内・馬車道エリアの中心立地で、オープンルームと2タイプのプライベートルームを使い分けられる設計が特徴です。

保護猫VELCAT 馬車道店とは

保護猫VELCAT 馬車道店は、神奈川県横浜市中区弁天通3-48の弁三ビル2階にある譲渡型保護猫カフェです。運営母体は一般社団法人VELCAT（代表理事：西坂理恵）で、保護した猫の里親探しを基本理念に掲げています。動物保護団体「たんぽぽの里」とも連携しており、様々な経緯で行き場を失った猫たちを引き取って心身のケアを行ったうえで、新しい家族との縁をつなぐ活動を続けています。

店内は大きく2つのスタイルに分かれています。1つは大勢の猫たちと自由に遊べる「オープンルーム」、もう1つはプライバシーに配慮した個室で気に入った猫とじっくり過ごせる「プライベートルーム」です。プライベートルームは「まどろみ」「ぬくもり」の2部屋が用意されており、初対面の猫と短時間で距離を縮められる構造になっているため、里親候補の方が静かに対面できる環境としても機能しています。一般的な大部屋型の猫カフェにはない、シェルター的な役割と里親マッチングを両立させた設計が、馬車道店ならではの個性です。

シェルター運営の規模感としては、常時30頭以上の保護猫を抱える比較的大きめの施設で、卒業猫（譲渡が成立した猫）も継続的に発生しています。在籍猫の多くは雑種の短毛種ですが、長毛種の個体や、家族関係（親子・兄弟姉妹）を持つグループでの保護例も見られます。譲渡可能な猫には「すぐ譲渡可」「要相談」といった区分があり、移動が苦手な猫や体調に注意が必要な猫については事前相談が前提となります。買い物・募金・物資寄付・清掃ボランティアといった支援メニューが整備されている点も、シェルター型店舗ならではの特徴です。

料金システム

VELCAT 馬車道店の料金は、オープンルームとプライベートルームで体系が分かれています。オープンルームは予約不要で当日入室可能、プライベートルームは1時間単位の事前予約制（前日まで）で、空きがあれば当日に電話受付も可能です。プライベートルームには「まどろみ」「ぬくもり」の2タイプがあり、いずれも60分・90分・120分・180分のプラン展開で、最少利用時間は60分からとなっています。

料金の目安としては、オープンルームの短時間プランが950円前後で案内されている情報がある一方、プラン構成や平日・土日祝の差は時期によって改定される可能性があります。料金の細目（オープンルームの基本時間、各延長単価、プライベートルームのプラン別価格、ドリンク有無）については、公式サイトの「料金」「プライベートルーム予約」ページで最新版が掲示されているため、来店前に必ず公式情報をご確認ください。

特殊プランとして、店舗をまるごと押さえられる「貸切プラン」が用意されており、120分15,000円という設定が公式の予約ページに掲載されています。誕生日会や少人数イベント、撮影目的での利用など、他のお客さんを気にせず保護猫たちと過ごしたい場合に選ばれているプランです。貸切利用は予約必須で、別途追加情報が案内されます。

支払い方法はキャッシュレス決済としてPayPayに対応しており、外部紹介サイトではLINE PayなどのQR決済の案内も見られます。クレジットカード決済への対応状況については時期によって変わる可能性があるため、現金とPayPayを準備しておくと確実です。施設運営自体が保護猫の医療費・食費・消耗品をまかなう役割を果たしているため、利用料金の一部が保護活動の継続資金として活用されている点も、寄付・支援に関心がある方には押さえておきたいポイントです。

口コミ・評判

馬車道店の評価で繰り返し挙がるのは、店内の清潔感と猫特有の匂いがほとんど感じられない衛生環境への評価です。30頭以上を抱える規模のシェルターでありながら、換気と清掃の徹底が利用者の体験に直結しており、初めて保護猫カフェを訪れる人や匂いに敏感な人でも入りやすい環境として認識されています。プライベートルームについては、猫1〜数頭と落ち着いて向き合える点が、里親候補層やデート利用層から支持される傾向にあります。

スタッフの対応については、在籍する猫たちの性格や注意点を丁寧に説明してくれる傾向があり、初訪問の人でも自分のペースに合った猫を相談しながら選べる雰囲気があります。保護猫の背景や性格を一頭ずつ把握したうえで来店者に紹介してくれる姿勢は、マッチング型のカフェとして信頼を集めるポイントになっています。利用するだけで保護猫の支援につながる仕組みに共感する利用者層も多く見られます。

一方で注意点として共有されているのは、月曜・火曜が定休（または一部営業）で営業日が限定されること、駐車場がなく近隣のコインパーキング利用が前提になること、プライベートルームは1時間単位かつ事前予約推奨のため思い立って即入室できる店ではないこと、などです。土日祝は予約が埋まりやすく、特にプライベートルーム狙いの場合は早めの確保が安全です。猫の体調や入れ替わりによる臨時調整もあるため、来店前に公式サイト・SNSで最新情報を確認しておくと安心です。

譲渡を視野に入れた利用者層では、短時間で複数の猫と無理なく対面できる構造や、個室でじっくり相性を確かめられる導線が高く評価される傾向があります。譲渡候補となる猫の中には人慣れの修行中の個体もおり、人と接する機会自体が社会化トレーニングになるため、来店すること自体が保護活動への直接的な貢献になっている点も馬車道店ならではの価値です。

アクセス・営業情報

最寄り駅はみなとみらい線「馬車道駅」で、5番出口を出てヤマザキデイリー方向に左折するルートで徒歩3〜5分の距離です。JR京浜東北・根岸線および横浜市営地下鉄ブルーラインの「関内駅」北口からも徒歩5〜8分、みなとみらい線「日本大通り駅」からも徒歩6分前後でアクセスできます。複数路線が交差する関内・馬車道エリアの中心地に位置しているため、横浜駅・桜木町駅方面からの乗り換えも比較的スムーズです。

馬車道周辺は歴史的建造物や個性的な雑貨店、カフェが点在するエリアで、観光や散策と組み合わせて立ち寄りやすい立地です。横浜中華街や山下公園、赤レンガ倉庫、みなとみらいエリアまでも徒歩〜短い乗車で到達できる範囲にあるため、横浜観光の合間に保護猫と触れ合う時間を組み込みやすい点も魅力です。デート利用やひとり旅の途中休憩にも向いています。

駐車場は店舗専用のものはなく、近隣のコインパーキングを利用する形となります。馬車道・関内エリアは平日でも駐車料金が高めの傾向があり、休日は満車も発生しやすいため、車での来店を予定する場合は時間に余裕を持つか、公共交通機関の利用が現実的です。横浜駅からはJR根岸線で関内駅まで約8分とアクセス自体は良好です。

営業時間は11:00〜17:30で、最終入店は平日17:00、土日祝16:30が目安です（最終受付は閉店30分前という案内も併存しているため、来店時刻が遅い場合は事前確認推奨）。定休日は月曜・火曜（祝日の場合は営業し翌日休業のケースあり）で、水曜から日曜が基本の営業日です。プライベートルーム予約は前日までが基本で、当日空室があれば電話で対応してもらえます。臨時休業や猫の体調による営業調整があるため、Instagram・X・LINEといった公式SNSや公式サイトの最新情報を来店前にチェックしておくと安心です。

店舗情報

保護猫VELCAT 馬車道店は、関内・馬車道という横浜の中心エリアで、保護猫の里親マッチングと一般来店者のふれあい体験を両立させている希少な施設です。30頭以上の保護猫を支えるシェルター機能と、個室で1対1の時間を持てる新しい体験設計が、デートや観光のついでに立ち寄る人から、本気で里親を考えている人まで幅広い層に支持されています。来店すること自体が保護活動への支援につながるため、横浜エリアで保護猫カフェを探している方にとって有力な選択肢です。

関連情報

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※本記事に掲載している猫カフェ情報は、2026年5月1日時点での情報になります。営業時間や料金、猫の種類などは変更になっている可能性がありますので、最新の情報は各猫カフェの公式ホームページやSNSなどでご確認ください。